Il Project Manager nel labirinto degli specchi:
ovvero i bias cognitivi nella gestione quantitativa dei rischi
Orario
09:45
Abstract
Italiano
Cosa succede se ci occupiamo di un rischio (minaccia/opportunità) di cui non varrebbe la pena di occuparci oppure non ci occupiamo di un rischio importante perché non l’abbiamo individuato oppure l’abbiamo sottovalutato ? I falsi positivi comportano sempre lo spreco o l’immobilizzazione non necessaria di risorse ma sono i falsi negativi ad essere ancora più pericolosi per la vita di un progetto perché non abbiamo predisposto adeguate misure / contromisure e non abbiamo destinato risorse per la loro gestione rimanendo così in balia delle casualità. Spesso il Project Manager si trova all’interno di una casa degli specchi con percezioni verosimili ma non oggettivamente vere delle minacce e opportunità che portano a percorrere vicoli ciechi che sembravano vie di uscita gloriose o a mancare vie di uscita interpretate come porte chiuse. I bias cognitivi sono illusioni dell’intelletto che riguardano la nostra percezione delle probabilità degli eventi, dei nessi causali tra essi e delle conseguenze economiche e non degli stessi. Conoscerle significa almeno poter applicare correttivi che aiutano a mitigarne gli effetti nella gestione pratica. La presentazione, coinvolgendo l’uditorio attraverso l’uso degli smartphone, cercherà di favorire la presa di coscienza del fenomeno e suggerire alcuni correttivi.
English
What happens if we deal with a risk (threat / opportunity) that would not be worthwhile to deal with or we do not deal with an important risk because we did not identify it or we underestimated it? False positives always involve unnecessary waste or immobilization of resources but the false negatives are even more dangerous for the life of a project because we have not prepared adequate measures / countermeasures and we have not allocated resources for their management, thus remaining at the mercy of randomness. Often the Project Manager is located inside a house of mirrors with probable perceptions but not objectively true of the threats and opportunities that lead to blind alleys that seemed like glorious exit routes or missing exit routes interpreted as closed doors. Cognitive biases are illusions of the intellect that pertain to our perception of the probabilities of events, causal links between them and the economic and non-economic consequences. Knowing them means at least to be able to apply corrective measures that help mitigate their effects in practical management. The presentation, involving the audience through the use of smartphones, will try to encourage awareness of the phenomenon and suggest some corrections.