Soft Skills e Nuove Competenze Digitali ICT: l’Esperto Metrico

La pubblicazione della versione 3.0 del Framework European e-Competence Framework (e-CF) sta costituendo il quadro di riferimento a livello europeo così come l’osservatorio dell’AGID (Agenzia per l’Italia Digitale) che ha recepito e-CF in Italia. I profili referenziati da AgID si basano su norme tecniche (nazionali e internazionali) e il loro aggiornamento dipende dalle attività delle specifiche commissioni dell’ente di normazione (per l’Italia UNINFO), che possono portare alla revisione di profili (modifica profili attuali e/o integrazione di ulteriori profili).
GUFPI-ISMA (Gruppo Utenti Function Point Italia – Italian Software Metrics Association) ha recentemente aderito a UNINFO, e sta partecipando attivamente al gruppo tecnico UNI/CT 526 che si occupa delle professionalità in ambito ICT.
Il gruppo di lavoro ha recentemente elaborato una proposta per arricchire con una nuova scheda relativa al profili di Esperto Metrico con cui indicare le conoscenze, gli skills e le attitudini tipiche di chi si occupa di metriche ICT, metriche da applicare a requisiti funzionali e non-funzionali. Tale scheda si colloca nell’area di competenza A-PLAN (dimensione 1).

L’obiettivo della presentazione è di
(a) fornire un contributo nella definizione delle competenze di un esperto metrico (che non è un project manager);
(b) aumentare la consapevolezza sull’esistenza nel mercato di tale professionalità (non solo Function Points, ma Balanced Scorecards, GQM, Livelli di Servizio e molto altro...);
(c) portare all’attenzione delle organizzazioni che si occupano delle professionalità digitali l’esistenza della figura dell’esperto metrico a supporto di un Project Manager che – come indicato anche in modelli di processo ben noti come il CMMI o SPICE – hanno ruoli complementari nella gestione di un progetto.

The publication of the European e-Competence Framework (e-CF) v3.0 is establishing the reference framework at the European level as well as AGID (www.agid.gov.it) which has introduced e-CF in ICT Italian Contracts for the Public Administration. The profiles proposed by AgID are based on technical standards (national and international ones) and their update over time depends on the activities of the specific commissions of the standardization body (UNINFO, for Italy), which may lead to the revision of profiles (change current profiles and / or integration of further profiles). GUFPI-ISMA (Italy Function Point Users Group - Italian Software Metrics Association) recently joined UNINFO, and is actively participating in the UNI/CT 526 technical group that deals with ICT skills. Such working group recently elaborated a proposal to enrich with a new sheet related to the profiles of Metric Expert with which to indicate the knowledge, skills and attitudes typical of those involved in ICT metrics, metrics to be applied to functional and non-functional requirements.

This new card is positioned in the A-PLAN dimension. The objective of this presentation is to
(a) provide a contribution in defining the skills of a metric expert (who is not a project manager);
(b) increase awareness of the existence of such professionalism in the market (not just Function Points, but Balanced Scorecards, GQM, Service Levels and much more ...);
(c) bring to the attention of the organizations that deal with digital professionalism the existence of the figure of the metric expert supporting a Project Manager who - as indicated also in well-known process models such as CMMI or SPICE - have complementary roles in the management of a project.